solid 지원
문의
go@glyphseoul.com로 보내 주세요. 앱 버전, 기기 모델과 iOS 버전, 문제가 생긴 단계, 화면에 나온 메시지를 함께 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다. 사진·영상 원본은 요청드릴 때만 보내 주세요.
계정 삭제
- 앱에서 설정 → 계정으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 누르고 한 번 더 확인합니다.
삭제하면 Apple로 로그인 연결이 끊기고 기기에 저장된 이름·이메일·로그인 정보가 지워집니다. 회사 서버에는 계정 정보를 보관하지 않습니다. 기기 안의 사진·영상·프로젝트는 그대로 남으므로, 필요 없으면 앱에서 따로 지워 주세요.
앱을 열 수 없으면 iPhone 설정의 Apple 계정 메뉴에서 solid의 Apple로 로그인 사용을 중단하거나, 위 이메일로 요청해 주세요.